Diritti di Cittadinanza
Di fronte ai soprusi, alle inefficienze, all'inettitudine, spesso la gente che non dispone delle giuste raccomandazioni soccombe, limitandosi a borbottare. GOEL vuole offrire loro strumenti di tutela dei propri diritti, nella convinzione che ciò promuoverà la democrazia e la costruzione di una maggiore efficienza nei pubblici servizi e nella pubblica amministrazione.
Il Gruppo Cooperativo Goel si erge a tutela dei diritti di cittadinanza, contro il clientelismo e le raccomandazioni, attraverso uno sportello di consulenza legale sui temi:
- Pensioni e previdenza;
- Tutela dei diritti degli utenti e dei consumatori;
- Tutela del cittadino contro gli abusi e i ritardi della pubblica amministrazione: legge n. 241/90 e succ. mod.;
- Vertenze con aziende di servizio nazionali e locali (telefono, elettricità, gas, trasporti locali, Ferrovie, Alitalia ecc.);
- Tutela dei diritti dei soggetti disabili;
- Tutela dei diritti degli immigrati;
- Tutela dei diritti degli ammalati (responsabilità medica/ malasanità).
Il servizio di orientamento, assistenza e consulenza individuale è fornito rivolgendosi allo sportello “Aiutamundi” previo appuntamento e sarà accessibile a tutti i cittadini residenti nei sei municipi della Vallata del Torbido che ne facciano richiesta. Sarà gestito in maniera continua e regolare nel rispetto del principio di eguaglianza degli utenti e di non discriminazione ed imparzialità del trattamento.