Condizioni di vendita

Spese di Spedizione

Grazie al sistema Preventivo di Spedizione le spese di spedizione vengono calcolate in automatico in base ai prodotti e al peso che sono presenti nel carrello. Le tariffe di spedizione saranno visualizzate nel riepilogo prima della conferma dell'acquisto.

Tempi di consegna

I nostri prodotti arriveranno a casa vostra entro 48-72 ore dalla spedizione. Le spedizioni avvengono a mezzo corriere espresso nazionale. Le spedizioni vengono effettuate nei giorni di lunedì con consegna il mercoledì-giovedì e di martedì con consegna il giovedì-venerdì.

Imballaggio

Per mantenere i prodotti in buono stato di conservazione essi verranno imballati in scatola chiusa per evitare che durante il trasporto si danneggino. Inoltre, gli agrumi, verranno sistemati in scatole chiuse senza gambi e fogliame per evitare che durante il trasporto urtandosi si danneggino.

Pagamenti accettati

Bonifico Bancario. Dopo aver confermato l’ordine vi verranno visualizzati gli estremi per il bonifico bancario, le stesse informazioni saranno ulteriolmente disponibili nei dettagli degli ordini.

N.B. La merce verrà spedita dopo aver preso visione del pagamento.

Diritti del cliente

Diritto di recesso

La vendita online è equiparata alla vendita per corrispondenza. La legge obbliga chi esercita questa attività a dare al consumatore alcune garanzie, espresse soprattutto nel diritto di recesso (D.Lgs. 206/05). Si può recedere dall'ordine entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce, dandone comunicazione scritta mediante Raccomandata A.r. (tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax, telegramma, telex e posta elettronica, purché confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore) e restituendo il bene oggetto del recesso integro e senza manomissioni. La Raccomandata deve essere inviata a:

Goel Bio S.c.s. - C.da Limina, 3 - 89042 - Gioiosa Jonica (RC)

Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità, le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto e non quelle di prima spedizione sostenute dal fornitore. La restituzione dovrà avvenire entro un termine non inferiore a 10 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce. Appena ricevuta la merce provvederemo a restituire la somma versata, secondo le modalità che saranno concordate con il cliente, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.

Per qualsiasi tipo di reclamo scriveteci a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. o telefonate allo +39 0964 419191.

Garanzia

Il pacco non deve essere accettato dal cliente al momento della consegna se risulta manomesso o rotto e chiediamo di essere contattati telefonicamente al numero +39 0964 419191al più presto possibile.

Riservatezza

I dati personali dei clienti e quelli relativi agli ordini effettuati verranno utilizzati esclusivamente per la nostra attività, senza essere ceduti a terzi. I dati personali ottenuti sono inseriti nel nostro sistema informatico e gestiti in conformità del D.lgs. 196/2003 sulla tutela della privacy. Ci impegniamo a non diffondere, cedere, vendere le informazioni in nostro possesso a società esterne per qualsiasi motivo. I dati personali dei clienti non verranno da noi utilizzati per l’invio di materiale pubblicitario, promozioni e simili. Comunque, l'interessato può in ogni momento godere dei diritti di chiedere conferma dell'esistenza dei propri dati personali; di conoscere la loro origine; di ottenere l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito.

Fatturazione

Per emettere la fattura è necessario che l'acquirente inserisca la P.IVA nel modulo d'ordine. La fattura sarà emessa contemporaneamente all'acquisto e verrà inviata in forma cartacea insieme alla merce. Ai clienti che non sono in possesso di P.IVA verrà rilasciata regolare ricevuta.

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